用户服务

亲切的守护力量服务,让亲近更有价值

我们相信,唯有安全和有效的实验设备,才能为健康保驾护航。我们不仅把优质产品带到客户手中,更要对贯穿设备完整生命周期的质量体系进行控制,以专业化服务延续品质价值。我们一直以专业的态度和能力为设备全程呵护,让亲近的力量源远流长。

快速响应 服务近在咫尺

我们有完整的售后服务体系,客户管理系统、主动预防式服务、定期随访服务等。公司提供7x24小时电话咨询服务,立即响应用户遇到的问题,电话咨询无法解决的我们将在24小时内排专业工程师到达用户现场处理……无论用户身处何方,我们的服务近在咫尺。服务热线:023-67667870.

原厂服务 全程呵护

我们拥有直属工程师以及经原厂培训、考核及认证的专业服务分包商组成的服务团队,不仅能及时响应每一次服务咨询,更将主动预防体现于设备运行的每个细节,全程呵护设备安全,有效化解使用风险。

与科技同步的升级服务,让设备保值增值

科学技术日新月异,设备需求瞬息万变。自主创新不断推陈出新,在原有功能及性能上不断升级,保持设备技术的先进性,保证客户设备及业务同步于科技发展。